イギリスで免許取得⑦【レッスンをすっぽかされた話】

そう、タイトルの通り、

 

 

昨日は12時から違うインストラクターと運転レッスンを入れていたのに、

 

 

すっぽかされました!!!

 

 

ちなみに、予約をしてたのはこのDrive Johnson’sという会社。

 

 

サイトから見る限りは全国でやってるっぽいし、

 

レビューも見た限りではよさそうだったのですが、

 

 

先週のインストラクターよりももっとダメでした😂

 

 

先週の人はまだ登場しただけえらいなとか思ってきちゃう始末(笑)

 

 

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普通インストラクターは待ち合わせ時間に家まで迎えに来てくれて、

 

 

その際はもちろん電話で「今外にいるよ」とかしてくれるんですが、

 

 

12時になっても電話はなく

 

 

「まあこっちの人って時間にルーズだよね」と思って気長に待ったけど、

 

 

15分経っても連絡来ず…

 

 

さすがにカスタマーサービスに電話したら、

 

 

「インストラクターにあなたの番号教えてあるから、そこから連絡いく」としか言われず!!!

 

 

腹が立ちました(#^ω^)

 

 

なんでもこの会社のシステムは、インストラクター達はフランチャイズという扱いで

 

 

ただ生徒とインストラクターの間に入ってレッスンを振り分けるだけらしい…

 

 

それでもちょっとはカスタマーサービスしろよ!と本当に言いたい気分でした😂

 

 

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インストラクターの番号は知らなかったし、そういわれたからには待つしかなく、

 

 

やっとインストラクターから電話がかかってきたのは12時30分過ぎ…

 

 

最初は”I’m sorry”も言われず、

 

 

“I must have missed your booking… I couldn’t do any lessons today anyway cause the weather isn’t great… I thought I cancelled all my lessons for today but I must have missed yours.”

 

訳)君の予約に気付かなかったみたい…今日は天気も悪いしどっちみち全部レッスンはできなかったし、朝全部レッスンキャンセルしたと思ったんだけど…君のはしてなかったみたい。

 

 

とか言われ、更に更に腹が立ちました(##^ω^)

 

 

大体昨日なんて小雨程度だったのにそんなんでキャンセルすんのかよ!疑わしい!

 

 

 

もちろんブチ切れた私はめちゃくちゃ文句言いまくり😂

 

 

そしたらようやく”I’m sorry”とか言いだす始末😂

 

 

なんでイギリスって(特にロンドン)こんなにカスタマーサービス悪いんだろ!?って本当思います。

 

 

しかもその場で予約しなおしてくれるのかと思ったら、

 

「スケジュール見てみてから連絡する」とだけ言われ

 

 

月曜の夜現在も未だに連絡は来てません…

 

 

ということでDrive Johnson’sではもうレッスンしません!!!時間と心の無駄。

 

 

なんだかただの愚痴日記みたいになってしまいましたが(ごめんなさい笑)、

 

 

もしDrive Johnson’s考えてた人がいれば、ちょっと考え直した方がいいかもしれません!

 

 

 

以上、ドライビングレッスンをすっぽかされた話でした😂

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